La preparación previa al momento de pasar por una entrevista de trabajo lo es todo cuando realmente quieres conseguir el puesto. Y, en este sentido, ¿no sería ideal saber qué te preguntará el evaluador para calificar tus competencias?
Como todavía no se pueden leer las mentes o predecir el futuro, esto todavía no es posible. Sin embargo, los gerentes y el personal de recursos humanos se guían a partir de una estructura fija al momento de elaborar sus preguntas.
Partiendo de esto, he preparado para ti una guía con 31 preguntas típicas que realizan durante las entrevistas de trabajo, junto con sus respectivas respuestas que conseguirán satisfacer hasta los criterios más exigentes.
1. ¿Puedes Contarme un Poco Acerca de ti?
Una pregunta tan sencilla que muchos parecen ignorarla, pero es crucial como introducción y muy útil para dar una grandiosa primera impresión.
La clave está en no hacer que la entrevista gire en torno a esta pregunta (pues —como ya dije— es de introducción) y para lograr esto debes ser breve y conciso con tu respuesta.
No comentes acerca de toda tu historia laboral o personal. En cambio, responde con 2 o 3 logros, en una o ambas áreas, que consideres que puedan ser de interés para los evaluadores.
Y, para cerrar, comenta acerca de cómo tu experiencia a través de dichos logros ha sido favorable en tu crecimiento.
2. ¿Cómo te Enteraste de esta Vacante?
Otra pregunta generalmente ignorada y por la cual muchas personas pierden la oportunidad de mostrar su devoción por el área de trabajo en cuestión o su conexión con la institución.
Una buena respuesta es comentar que un amigo o conocido, sabiendo tu interés en dicha área, te comentó acerca de la posibilidad de trabajar en lo que te gusta.
También es aceptable admitir que estás constantemente buscando vacantes en dichos puestos, pues se adapta a tus gustos y a tu experiencia (solo asegúrate de conocer dónde anunció la vacante la empresa).
3. ¿Qué Sabes Sobre la Compañía?
Esta pregunta es pertinente sobre todo cuando la empresa se encuentra en los polos en cuanto a experiencia; es decir, si la institución es muy nueva o, por lo contrario, posee años en el mercado.
Generalmente, tiene la intención de evaluar si comprendes y sigues la misión y visión de la empresa, así como su estilo de trabajo y otros aspectos relacionados.
Lo mejor que puedes hacer, para salir airoso de esta pregunta, es buscar en el sitio web de la empresa la reseña histórica y los datos institucionales de la misma.
4. ¿Por qué Quieres esta Vacante?
Probablemente, una de las preguntas más importantes de toda la entrevista y, por tanto, una de las cuales cuya respuesta debe resaltar por su calidad.
Lo primero que debes hacer, para preparar una buena respuesta, es identificar 2 o 3 cualidades que tengas que se adapten a los requisitos expuestos en la descripción del cargo.
A partir de esto voltearás las cosas; es decir, le explicarás al evaluador cómo dichos requisitos se adaptan a esas cualidades que posees.
Por ejemplo, si el cargo exige trabajar en conjunto con otras personas, relatarás cuánto amas el trabajo en equipo para mantener un buen clima laboral. Y así haces con el resto de las cualidades seleccionadas.
5. ¿Por qué Deberíamos Contratarte?
Una pregunta bastante frontal y para muchos intimidante, que exige extremo cuidado y elaboración para responderla correctamente. Sin embargo, siéntete con suerte si te realizan esta pregunta.
La clave aquí es enfocarse en tres aspectos fundamentales:
- Que no solo te interesa hacer el trabajo, sino obtener buenos resultados.
- Que te consideras capacitado para encajar dentro del equipo de trabajo y la cultura del ambiente laboral.
- Que tienes atributos que te hacen más competente que otros candidatos.
Si hablas con confianza y logras convencer a tus evaluadores en estos 3 aspectos, prácticamente tendrás el puesto garantizado.
6. ¿Cuáles son tus Principales Fortalezas Profesionales?
En esta pregunta, lo más recomendado es ser preciso y honesto en cuanto a tus fortalezas. Venderte como el empleado perfecto pocas veces resulta creíble y, en la mayoría de los casos, descarta a los aspirantes.
Debes procurar que las fortalezas que expongas sean relevantes para la empresa y el puesto vacante, así como específico en cuanto a las circunstancias en las que pueden servir de ayuda a la institución.
Como bonus, siempre es recomendado apoyarte en ejemplos que ayuden a exponer tu punto.
7. ¿Cuáles Consideras que Son tus Debilidades?
La verdadera intención de esta pregunta no es conocer los motivos que te harían un peor candidato que el resto, sino conocer hasta qué punto tus respuestas son sinceras.
No obstante, también debes tener cuidado de revelar información que pueda hacerte perder la oportunidad de conseguir el puesto.
Las respuestas que van hacia los extremos no suelen ser buenas. En este sentido, no debes responder:“Nunca entrego los pedidos a tiempo” ni “Ninguna, soy perfecto”.
La clave está en dar una respuesta sincera, pero que no te haga perder ventaja en gran medida.
8. ¿Cuál es tu Mayor Logro como Profesional?
Nada te posiciona como el potencial contratado para el puesto que un historial de logros profesionales en situaciones complejas, ¡así que no seas tímido en comentarlos si los tienes!
Para desarrollar de una mejor manera la explicación de estos logros, te recomiendo seguir el método STAR:
- Situación (S) presentada en el ambiente, la cual genera malestar.
- Tarea (T) propuesta para solventar la situación.
- Acción (A) llevada a cabo para completar la tarea.
- Resultados (R) obtenidos una vez realizada la acción.
Si tus logros son pertinentes a la empresa que ofrece la vacante y consigues convencer a los evaluadores, tus posibilidades de obtener el cargo aumentarán considerablemente.
9. Cuéntame un Conflicto al que te Hayas Enfrentado en tu Trabajo Anterior y Cómo lo Solucionaste
Con esta pregunta, tus evaluadores realmente quieren medir tus niveles de resiliencia, manejo de la frustración y solución de problemas. Por tanto, es ideal dar con una buena respuesta.
De nuevo, el método STAR puede ayudarte a relatar un ejemplo y a explicar una situación convincente.
Para cerrar, lo mejor es llegar a un final feliz, al igual que cómo dicha situación te hizo crecer en el ambiente laboral o qué moraleja obtuviste de todo.
10. ¿Dónde te Ves a Ti Mismo en 5 Años?
Si surge la oportunidad y te realizan esta pregunta, lo mejor que puedes hacer es ser honesto y plantear cuáles son tus metas a corto y mediano plazo.
Todo evaluador al plantear esta pregunta desea conocer:
- Si te has planteado expectativas realistas para tu carrera.
- ¿Cuál es tu nivel de ambición?
- Si el cargo ofrecido se ajusta a tus metas y a tu crecimiento.
¿Y si el cargo no va acorde con tus metas? Pues es mejor decir que no estás completamente seguro sobre lo que el futuro te espera, pero que ganar experiencia en el campo laboral te ayudará a encontrar una decisión más precisa.
11. ¿Cuál es tu Trabajo Soñado?
Una pregunta bastante similar a la anterior, incluso se podría decir que la misma, pero planteada desde una perspectiva diferente.
También busca medir la ambición y la honestidad en tu respuesta, aunque debes tener cuidado de no mostrarte infantil o irrealista (al responder, por ejemplo, futbolista profesional).
12. ¿Con Qué Otras Compañías te has Entrevistado?
Esta pregunta se fundamenta en dos factores clave: indagar sobre el margen de reclutamiento de la competencia y los niveles de compromiso y seriedad con los que te tomas la inclusión en dicho campo laboral.
Expertos en el tema aseguran que la mejor respuesta posible es mencionar que exploras un número de opciones similares en dicha rama de trabajo.
También puede ser útil mencionar que una característica que comparten los sitios en donde te has entrevistado es aplicar las habilidades y recursos que posees en un área que cumpla con tus expectativas.
13. ¿Cuál fue el Motivo por el que Dejaste tu Último Puesto de Trabajo?
Esta, sin dudas, es una de las preguntas más difíciles de responder, pero puedes estar prácticamente seguro de que aparecerá durante la entrevista.
Aquí es importante una mezcla de diplomacia con honestidad, pues sin importar las circunstancias que te llevaron a abandonar tu antiguo puesto, es recomendable no hablar mal de tus jefes previos o excompañeros.
Si la salida fue trágica, hay maneras de plantear situaciones adversas sin necesidad de expresar resentimiento.
Un simple: “Desafortunadamente, me tuvieron que dejar ir” puede llegar a ser suficiente.
14. ¿Por qué Fuiste Despedido?
Generalmente, esta es la pregunta que sigue a la anterior, en caso de que hayas respondido —de una forma u otra— que fuiste despedido.
La clave nuevamente está en ser honesto pero diplomático, no quieres cerrar tus puertas a partir de una respuesta que delate que puedes convertirte en un problema para la empresa.
Si puedes orientar la respuesta hacia la búsqueda de nuevas experiencias laborales, todavía mejor.
15. ¿Qué Estás Buscando en un Nuevo Cargo?
No divagues. Si realmente quieres el puesto, la mejor respuesta es mencionar los beneficios ya especificados que otorga el cargo ofrecido.
De todas formas, la clave está en ser específico.
16. ¿Qué Tipo de Ambiente de Trabajo Prefieres?
Una pista: si en verdad quieres quedar en el cargo, describe el ambiente de trabajo de la empresa con la cual te estás entrevistando.
También es válido describir tu ambiente ideal, siempre y cuando dejes clara tu capacidad para adaptarte a distintos contextos laborales.
17. ¿Cuál es tu Estilo de Gestión?
Esta es una pregunta que generalmente va dirigida a personas que optan por un puesto más elevado en el organigrama de la empresa.
“La mejor gestión es firme, pero flexible” debería ser el enfoque al que vaya orientada tu respuesta.
Y, una vez dicho esto, puedes ejemplificar diversas situaciones en las que debiste hacer uso de tus conocimientos y estrategias de gerencia para manejar el personal.
18. ¿En Qué Momento has Ejercitado tu Liderazgo?
Dependiendo de las características del cargo al que optas, deberás elegir un ejemplo que se oriente a las necesidades de la empresa en cuestión.
Esto sucede debido a que no es igual mostrar tus habilidades de liderazgo en ventas que en administración de recursos o de personal de trabajo.
Y, para terminar, demuéstrale a tus evaluadores que la experiencia obtenida en cuanto a liderazgo en dichas situaciones, puede resultar un verdadero beneficio para la empresa a la que aplicas.
19. ¿En Qué Momento Estuviste en Desacuerdo con una Decisión que se Tomó en tu Antiguo Trabajo?
Aunque menos frecuente, es una pregunta que no está exenta de aparecer en puestos relacionados con la gerencia.
La mayoría de los empleados en algún momento tienen desacuerdos con los jefes, eso todo el mundo lo sabe, solo procura argumentar tu punto de forma objetiva y no simplemente decir que “Él estaba equivocado porque sí”.
Puedes buscar un ejemplo donde tu diferencia en cuanto a perspectiva tuvo un impacto positivo en las acciones tomadas por la empresa o en tus compañeros.
20. ¿Cómo te Describirían tus Excompañeros y tu Exjefe?
De nuevo, la clave para salir airoso de esta pregunta es ser honesto (si obtienes el puesto, es probable que tus nuevos jefes se pongan en contacto con los antiguos para pedirles referencias).
Si sientes que el enfoque se orienta hacia una perspectiva muy negativa, puedes aprovechar para sacar a relucir otras fortalezas pertinentes al caso, tales como tu fuerte ética laboral o tu voluntad para colaborar en otros proyectos inconclusos.
21. ¿Por qué Tomaste un Tiempo Sabático?
Si has estado desempleado durante un tiempo considerable, lo mejor que puedes hacer es ser directo y hablar acerca de lo que has hecho durante todo ese tiempo.
Ni se te ocurra comentar que estuviste acostado en cama viendo televisión. Al contrario, explícales que estuviste concentrado en proyectos de índole personal que siempre soñaste con realizar.
Dicho esto, concluye que ahora te sientes preparado para volver al campo laboral y aportar todo tu potencial.
22. ¿Podrías Explicarnos Qué te Hizo Cambiar el Camino de tu Carrera Profesional?
Si este es tu caso, te aseguro que será una pregunta pertinente dentro de tu entrevista laboral.
No te asustes, explica las razones por las cuales debiste cambiar la línea de trabajo a la que te dedicas.
Pero todavía es más importante argumentar por qué tu experiencia laboral previa es transferible a tu nuevo oficio, haciéndote un candidato apto para el puesto en cuestión.
23. ¿Cómo Manejas Situaciones Estresantes dentro del Trabajo?
Lo ideal es explicar —por medio de ejemplos que ilustren tu perspectiva— cómo puedes manejar situaciones de estrés de forma positiva y con alta eficacia, sin que el cumplimiento de tus objetivos se vea obstaculizado significativamente.
Si tienes la oportunidad, investiga acerca de estrategias para reducir el estrés y utiliza ese conocimiento para introducir los ejemplos que citarás posteriormente.
24. ¿Cómo Verías tus Primeros 30, 60 y 90 días dentro de la Institución?
Aunque es una pregunta menos común, es uno de los principales factores causantes de un desliz en las respuestas de los entrevistados.
Lo primero que debes hacer es explicar qué sería lo que necesitarías para aclimatarte mejor y arrancar a toda marcha. Esto incluye:
- Información general
- Personal de trabajadores
- Trabajos en conjunto
Luego, escoge algunas áreas dentro de la empresa que consideres que guardan relación con el puesto para el que compites y explica de qué forma tu contratación vería una mejora no solo en tu cargo, sino en el de otros relacionados.
Claro, debes tomar en cuenta que tu respuesta podría no estar acorde con los intereses del evaluador, pero al menos demostrará que estás ansioso por empezar y que tienes una idea clara en cuanto a productividad se refiere.
25. ¿Cuáles Son tus Expectativas Salariales?
Para esta pregunta existe una regla de oro: siempre estar bien asesorado en relación con cuánto gana tu competencia en puestos similares. Si no conoces a nadie, puedes usar sitios web como Payscale y Glassdoor.
A continuación, lo que deberás hacer es establecer un rango entre el mejor y peor pagado, y adecuar tus expectativas en dicha escala en función de tu experiencia, preparación y otros conocimientos adicionales.
Mi recomendación es responder con la cifra estimada más alta que guarde lógica con la escala que calculaste anteriormente, pero siempre deja clara tu posición de que eres flexible en cuanto al salario y que estás dispuesto a negociar.
26. ¿Qué te Gusta Hacer Fuera del Trabajo?
Generalmente, guarda relación con esas otras preguntas de introducción a la entrevista de trabajo, para romper el hielo.
No obstante, también es una forma de evaluar si tu personalidad se adapta a la cultura interna del resto de los trabajadores de la institución.
Puedes compartir tus gustos de forma abierta, siempre y cuando mantengas una postura semiformal. Por ejemplo, decir que odias el día lunes porque despiertas con resaca no te abrirá muchas puertas en el campo laboral.
27. Si Fueras un Animal, ¿Cuál te Gustaría Ser?
Una pregunta más de índole psicológica, cuya interpretación puede desenmascarar a varios farsantes que hayan fingido un perfil perfecto a lo largo de la entrevista.
Técnicamente aquí no hay respuestas correctas o incorrectas, pero algunas se adaptan mejor a un perfil de trabajo que otras. Por tanto, el animal correcto dependerá del cargo en cuestión.
Mi recomendación es que te tomes unos segundos para responder (así reflejas que te tomas en serio la pregunta), escojas el animal y evidencies las características más positivas del mismo.
28. ¿Cuántas Pelotas de Tenis Puedes Meter en una Limusina?
No es una broma, es posible que te hagan preguntas de este tipo, sobre todo si tu puesto está relacionado con organización espacial o cálculo numérico.
Lo primero que debes saber es que el evaluador realmente no espera una cifra exacta, sino que quiere evaluar el proceso sistematizado mediante el cual calculas el número en tu respuesta.
Entonces, respira profundo y analiza la situación; es aceptable pedir un bolígrafo y un papel, si cuentas con el tiempo suficiente.
29. ¿Planeas Tener Hijos?
Lo que parece una pregunta personal, es en realidad un tema de sumo interés para la empresa que contrata (sobre todo si eres mujer, pues supone la ausencia laboral durante el embarazo).
Solo en este caso la vaguedad es la mejor respuesta posible, por ejemplo: “No lo sé, en este momento estoy enfocado en cumplir mis expectativas profesionales, ya en un futuro podré enfocarme en formar una familia”.
30. ¿Qué Piensas que Puedes Hacer Mejor o Diferente?
En realidad, es una pregunta bastante común, la cual va orientada a conocer el pensamiento crítico del evaluado.
Los gerentes normalmente están acostumbrados a entrevistar esclavos corporativos; es decir, quienes se limitan a realizar la tarea dada sin suponer alguna mejora a la productividad de la empresa.
Puede resultar bastante útil proponer nuevas ideas, incluso cuando son rechazadas por el evaluador, pues al menos propones una visión distinta a la que ya existe en la institución.
¡Pero recuerda! Debes plantear tus ideas siempre desde la humildad, si te muestras arrogante y señalas los errores de la gerencia en una primera instancia, en el 99 % de los casos quedarás automáticamente descartado.
31. ¿Tienes Alguna Pregunta que te Gustaría Hacernos?
A partir de este punto sabrás que la entrevista está por concluir, por lo que es una buena oportunidad para aclarar dudas.
Las entrevistas laborales no son unilaterales; es decir, el único interesado en conocer acerca de una de las partes no es la empresa, sino tú también como empleado.
En otras palabras, esta pregunta puede abrirte el camino para detectar si el puesto de trabajo es realmente lo que tú aspiras o, por lo contrario, debes buscar otras opciones.
Por tanto, es bueno que tengas preparadas algunas preguntas que vayan dirigidas hacia:
- Características del puesto de trabajo
- La empresa
- El departamento
- El equipo de trabajo
Además, existen otras preguntas menos comunes que suelen gustar a recursos humanos una vez planteadas. Algunos ejemplos son:
- “¿Cuál es la mejor parte de trabajar aquí?”
- “¿Qué planes de crecimiento tiene la empresa en un futuro próximo?”
Debes tomar en cuenta que no es recomendable preparar una lista de respuestas predeterminadas para una entrevista de trabajo, ya que lo más probable es que si olvidas una parte de la respuesta quedes en blanco, lo cual no lucirá nada bien.
Sin embargo, familiarizarse con las preguntas más comunes y la forma de dar respuestas satisfactorias, te ayudará a tener un marco de referencia acerca de a dónde orientar tu respuesta para ganarte el aprecio de tus evaluadores.
Utiliza esta lista de preguntas y respuestas para conseguir ese puesto de trabajo que te trazaste como objetivo.
¿Has puesto en práctica esta lista durante una entrevista de trabajo? ¡Comparte tu experiencia dejándonos tus comentarios!
Ver También:
- Cómo Ir Vestido a Una Entrevista de Trabajo
- Ejemplo de carta formal para solicitar trabajo
- Ejemplos de Entrevista: Las Mejores Preguntas Y Respuestas
